تماس با ما

ما در مجموعه دکتر لباس مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید.

تماس با ما

    سوالات پرتکرار

    نحوه سفارش کالا در دکتر لباس چگونه است؟

    سفارش کالا در دکتر لباس، به صورت حضوری و غیر حضوری امکان پذیر می باشد و طبق ضوابط مندرج در رویه سفارش کالا انجام می‌پذیرد.

    آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در فروشگاه وجود دارد؟

    بله، دکتر لباس با رعایت حقوق مصرف کننده و در جهت تسهیل فرایند خرید غیر حضوری ضوابط و مراحل سفارش، ارسال و بازگشت کالا را به گونه ای طراحی کرده تا مصرف کننده بتواند پروسه خرید مشابه با خرید حضوری و با مزایای بیشتر داشته باشد. ولی شما این امکان را نیز دارید که در ساعات کاری فروشگاه نسبت به حضور و خرید خود اقدام فرمائید.

    پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟

    برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله، با مراجعه به پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید. بسته به نحوه ارسال کالا کد رهگیری مرسوله نمایان می‌شود و از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری است. اگر مرسوله شما توسط پیک ارسال شده و در مدت معین به دست شما نرسیده است می‌توانید با تماس تلفنی یا گزینه پیگیری سفارش از طریق پنل خود از وضعیت مرسوله آگاه شوید.